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不遗余力战疫魔 雅诗阁中国在行动

发布日期: 2020/2/11
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新冠肺炎疫情的爆发和蔓延正牵动着亿万国民乃至世界人民的心。作为整个经济体的一份子和中坚力量,无数的个人和企业组织正在尽自己的力量与同仁共度难关。

作为新加坡凯德集团旗下全资子公司,雅诗阁入华20余年,在全国34个城市布局管理超过130家物业,早已和中国同呼吸,共命运。面对此次疫情,雅诗阁中国也在第一时间推出了其退改保障政策,以在特殊时期支持社会秩序的稳定及保障所有住客的切身利益。

政策规定,雅诗阁旗下全球酒店及服务公寓对来自或计划前往中国大陆地区、香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的客人提供免费退改服务。客人通过雅诗阁官网、400电话、官方微信Ascott雅诗阁服务号等直订渠道或旗下服务公寓进行的有效预订,入住时间为2020年1月23日至2020年2月29日期间,无论是否支付过担保款项,均可进行变更或取消,且不需支付额外费用。
 
其中,预付过担保款项的客人可拨打400 820 1028(全球服务公寓预订)进行退改。通过旅行中介或是第三方线上平台进行预订的客人,可联系中介或预订平台,参照其条款和附则来进行退改。
 
与此同时,雅诗阁中国也表示,将一直对有关情况通报及疫情发展保持密切关注,并将持续审查此政策。2020年2月29日之后的预订退改将根据实际情况以及政府和管理机构的建议进行重新评估。

在物业,运营团队在前台及保安处为住客提供了免费口罩、消毒液、免洗手液及耳温枪,物业的整体消毒也大大增强了力度,所有出入物业人员的体温得到实时监测,所有住客活动全部取消,只为将疫情严防死守在外。

值得一提的是,雅诗阁的母公司凯德集团,在尽力保障顾客、住客、租户及员工安全的同时,针对此次疫情捐赠了1000万人民币设立【为明天·为健康】公益基金,用于武汉集周边地区的新型冠状病毒疫情防控,以及后续中国医疗健康公益事业。

其首批捐助的750箱价值375,000元的医用手套,目前已经运往武汉,其中200,000副运往了华中科技大学同济医学院附属协和医院;175,000副运往了华中科技大学同济医学院附属同济医院。其余批次的医疗物资也在筹备及运往前线的过程中。

正如凯德集团所言:越是寒冷的冬夜,越是需要温暖的爱心,雅诗阁中国愿与母公司,与所有员工及住客,与所有社会同仁一起,共闯难关,共赢这场胜利!

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