主要工作职责
-负责市场开发，增加并保留客源。
-建立并维护良好的客户关系以增加销售额。
-完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。
-服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。
-设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。
-准备，分析销售报表。
-按时完成公司要求的销售相关系统的更新。
资质需求
-大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。
-5年以上酒店/服务公寓销售工作经验。
-良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。
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| 销售部经理 |
| 前厅部接待员 |
职位简介
- 负责日常的前厅接待事务。
主要工作职责
- 处理日常的入住，退房，预定及接待工作。
- 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。
- 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持各酒店合作方的良好沟通和协调。
- 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。
- 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
- 领导交办的其他工作。
资质需求
- 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业。
- 有相关工作经验者优先。
- 良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力。
- 良好的仪容仪表
- 可接受轮班工作制。
| 客房部服务员 |
职位简介
- 根据公司规定确保负责辖区内的坏境干净整洁，使其达到公司的服务标准。
主要工作职责
- 负责打扫辖区内的房间，包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作，并及时补充客用物品，例如：饮料、香皂和洗漱用品等。
- 负责打扫楼层的公共区域。
- 负责客房大清洁工作。
- 及时回应客人的需求，例如：清理垃圾桶，额外更换布巾，清洁浴室等。
- 正确使用各类设施设备，并做好基本保养工作；发现问题及时上报、及时维修，确保一切设施设备的正常运作。
- 对辖区内的安全问题有足够的警觉，做好防火、防盗、防事故工作；发现异常立即报告。
- 对辖区内的物品要保管清点，做到节能降耗；发现问题及时报告。
- 发现客人遗忘物品，及时交回或上交。
- 如实全面地填写工作报告中的每一项，提供真实数据和记录。
- 熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。
- 严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。
- 服从领班及以上管理者的工作安排，听从工作指令，并注重团队合作。
- 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。
- 完成上级领导所交办的其它任务。
资质需求
- 具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验；
- 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业；
- 有责任心，做事认真细致，诚实可靠；
- 具有良好的主动性，并具有服从精神和团队精神；
- 具有良好的理解能力、表达沟通能力；
- 能承受工作压力。
