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驻店经理

职位简介
-   依据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标。
-   完成各项运营工作。

 

主要工作职责
-   营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。
-   团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。
-   成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。
-   资产和安全管理:了解物业设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。
-   销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。
-   现金流程管理:管理发票,现金的收取和支付和收回帐款。
-   对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。
-   标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。
-   确保物业各项行为符合所有相关法律规定。
-   和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。
-   定期担任物业值班经理。
-   遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。
-   完成上级领导交办的其他工作。
-   完成设定及认可的主要工作指标。

 

资质要求
-   酒店、旅游或经济管理类专业毕业;
-   3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验;
-   丰富的运营管理知识和财务知识;
-   熟悉当地的法律法规等规章制度;
-   良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先);
-   工作思路清晰,行事稳重干练;
-   高度的工作热情,极强的工作责任心;
-   良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。

业务拓展经理

Brief Introduction

- To actively conduct business development through sourcing, negotiating, evaluating and execution of suitable Management Contracts, Corporate Leasing, Franchise and Manachise with third party according to the standards of Ascott China and target.

 

Major Responsibility

- In accordance to the Business Development targets and requirements, to source, negotiate, evaluate and execute Management Contracts, Corporate Leasing, Franchise and Manachise contracts based on the Brands and Products available.

- Gather and conduct market / customer research and analysis, and keep abreast with industry and market trends to develop right feasibility study, financial modeling, brand matching and strategies for all management contracts.

- Prepare and provide analysis, including Financial modeling for recommendation and approval by Management and to subsequently execute all contracts in accordance to negotiated agreement within the framework of Ascott policies and procedures.

- Work closely with both external consultants and internal departments on matters related to all new contracts as well as to prepare drafting of documents.

- Ensure excellent and efficient support is provided to coordinate Operations, Technical services and other departments discussion with 3rd party owners.

- Manage relationships with existing and potential business / joint venture partners.

- To provide close and constant follow-up as well as update to Management on potential leads and to also ensure proper documentation and report preparation of closed and on-going projects, including updates.

- Provide assistance to team leader or department head in accordance to project requirements and ad-hoc requests as well as preparation of Management reporting.

- To maintain good relationship with Owners, Government authorities and other consultants involved in the projects.

 

Requirements

- Bachelor’s degree or above, preferably majoring in real estate, business, engineering and finance

- 2-5 years working experience in Hospitality/Real Estate Business Development and related fields.

- Industry savvy and have some macro-analysis ability.

- Be proficient in English and can write various reports and other kinds of work related documents in English.

- Strong comprehensive analysis capability, organization ability and mobilization ability due to high traveling needs as well as good Chinese / English communication skills, with good public relations and coordination abilities.

- Familiar with Microsoft Words, Excel, PowerPoint and other office systems.

- Have right working attitude, integrity, trust-worthy. Strong ability to undertake working pressure.

中国区财务部主管

Responsibility

- Collaborates closely with the Audit Manager/Audit Assistant Manager – Greater China to execute, and report on all types of audits of the Company’s Greater China operations, as well as a myriad of management requests and special projects assigned by the Vice President.

- Perform process risk assessment to identify high risk areas for audit

- Perform audit field work

- Summarize and communicate audit findings, identify root cause, propose effective & practical solutions to rectify control weakness noted

- Prepare/review audit work papers and prepare the audit report

- Attend audit close meeting to agree with management the corrective actions and timeline


Requirements

- Degree or above

- Good management capability in finance 

- Excellent oral and written communication skills in English

- Good communication skill & team worker




中国区市场部经理

主要工作职责

- 负责雅诗阁自媒体的运营,同时利用其他社交媒体平台策划市场品牌活动

- 开展有效的线上营销活动以获取最大的收益

- 管理雅诗阁的CRM系统以增加客户忠诚度

- 负责寻找合适的品牌合作伙伴,开发品牌合作机会并跟进执行

- 筹划并跟进年度品牌活动,配合和跟进各类市场和品牌活动,以扩大品牌知名度

- 维护与颁奖机构的良好关系,以保证品牌奖项的获得

- 路演及展览相关的工作和执行

- 开业筹备项目相关市场支持工作


资质要求

- 有丰富的品牌活动和品牌合作经验,线上营销和社交媒体的推广经验,有很好的审美水平和丰富的品牌合作资源

- 5年以上集团市场推广相关经验,旅游、酒店、公关和相关行业优先

- 大学本科(及以上)和良好的计算机能力, 良好的中英文听、说、读、写能力

- 有良好的自我管理能力和抗压能力,驱动性强,创造力强,责任心强

- 良好的沟通和商业谈判能力


中国区收益经理

Responsibilities

- Ensure a positive RevPAR and RGI growth for properties

- Identify new business opportunities for different market segments

Review business intelligence data to ensure reservation data accuracy and communicate with regional or property-level colleagues to minimize errors

Utilize the Revenue Management internal forecast and daily pick-up tools to review pricing strategies and prepare a 3-month market segment outlook

Complete and analyze monthly reports

Provide yield analysis for high demand periods, promotions and campaign activities

Provide direct supervisor with weekly reports on property forecast and revenue budget achievement, identifying especially the properties with a large variance between forecast and budget and specific action plans or suggestions made to close the variance gap

Provide regional revenue management support when required

Assist in annual review of property budget, rate structure and Sales & Marketing action plans

 

Job Requirements

- More than 3 years experience of Revenue Management

Good command of English

Positive attitude and good communication skills

Ability to work under own initiative

Knowledge of hospitality


华东区市场部副经理

主要工组职责

- 制定有效可行的市场推广计划,并制定有针对性的推广方案

- 负责华东区媒体的运营,同时利用其他社交媒体平台策划市场品牌活动

- 协助总部及区域办公室推出品牌项目

- 与本地商会维持良好的合作关系

- 与运营部门相互配合,确保品牌形象的积极传播

- 与周边商家洽谈合作,为住客提供增值服务

- 为销售渠道提供专业高效的资料

- 确保物业遵循集团品牌标准

- 确保对外的物业图片及信息都能统一正面

- 总结分析各市场推广渠道的有效性

- 开业筹备项目相关市场支持工作



资质要求

- 拥有市场营销、酒店管理或旅游管理的学士学位

- 至少3年在市场营销岗位的工作经验(拥有酒店从业经验者优先)

- 优秀的问题处理能力、组织策划能力及人际交往能力,拥有较强的逻辑思维能力

- 精通英语口语表达及商务写作

- 充满热情、积极向上并勇于接受挑战

法务部经理/副经理

职位简介

- 为集团公司相关法律事务提供法律支持。



主要职责

- 参与谈判。

- 起草、审查、修改合同及其他法律文件。

- 协助诉讼管理和仲裁事项。

- 为业务发展和运营事宜提供法律支持。

- 联络和管理外部律师。

- 确保遵循现行法律和法规并为用户部门提供法律意见。

- 处理由部门经理分配的事项。


资质需求

- 经济法或者其他有关法律的学士学位。至少2年的律师事务所或公司的从业经验。

- 熟悉公司法,合同法和其他有关法律,有在房地产或金融业的从业经验是一种优势。

能在最小的监管下独立工作。

通过律师资格考试会优先考虑。

流利的英语会话和书写能力。


全球预订中心文员

主要工作职责

-         通过电话,邮件或传真有效及时地处理预订。

 

资质需求

-         对客服工作有热情

-         良好的英语听说技能

-         良好的沟通能力

-         良好的沟通能力

-         有客服经验者优先

高级销售经理

职位简介

-   最有效的发展和管理市场销售团队并达到预期目标。

-   把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。

主要工作职责

-   领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。

-   根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。

-   跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。

-   控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。

-   与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。

-   建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。

-   建立并维护良好的客户关系以增加销售额。

-   服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。

-   设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。

-   准备、分析销售报表。

资质需求

-   大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。

-   10年以上相关销售经验,3-5年酒店销售管理工作经验。

-   出众的领导管理才能和良好的商业理念。

-   较强的观察力和应变能力,较强的逻辑思维能力。

-   良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。

-   高度的工作热情,责任心强。

-   能承受较强的工作压力。

 

前厅部主管

职位简介

-   协助部门经理提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。

 

主要工作职责

-   处理日常的入住,退房,预定及接待工作。

-   协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。

-   监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。

-   妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。

-   确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。

-   领导交办的其他工作。

资质需求

-   大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业。

-   具有2年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验。

-   良好的沟通能力,具备良好的英语或日语/韩语口语能力。

-   良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。

-   能够承担较大的压力。

前厅部接待员

职位简介

-   负责日常的前厅接待事务

 

主要工作职责

-   处理日常的入住,退房,预定及接待工作。

-   确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。

-   在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持各酒店合作方的良好沟通和协调。

-   妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。

-   确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。

-   领导交办的其他工作。

 

资质需求

-   大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业。

-   有相关工作经验者优先。

-   良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力。

-   良好的仪容仪表

-   可接受轮班工作制。

会所服务员

职位简介 

-   负责会所的日常工作。

 

主要工作职责

-   处理会所的日常的工作。妥善及时地处理客户的要求、询问和投诉。

-   如有需要,及时向上级汇报。

-   确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。

-   遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。

-   上级主管交办的其他工作。


资质需求

-   大专以上学历,酒店或旅游类专业毕业。有游泳池工作经验者优先;

-   具有2年以上服务公寓/星级酒店健康中心工作经验;

-   良好的仪容仪表,良好的沟通能力;

-   善于沟通,能够承担较大的压力。


客房部主管

主要工作职责

- 掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。

- 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。

- 执行并检查客房大清洁工作。

- 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。

- 关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。

- 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。

- 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。

- 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。

- 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。

- 熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。

- 负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。

- 奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。

- 提出合理性建议与意见,促进部门的管理。

- 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。

- 完成上级交办的其他任务。

 

资质要求

- 2-3年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验;

- 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事;

- 具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力;

- 良好的主动性,并具有服从精神、团队精神;

- 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;

- 能承受工作压力。

客房部服务员

职位简介 

-   根据公司规定确保负责辖区内的坏境干净整洁,使其达到公司的服务标准。

 

主要工作职责

-   负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用物品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。

-   负责打扫楼层的公共区域。

-   负责客房大清洁工作。

-   及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等。

-   正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。

-   对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。

-   对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。

-   发现客人遗忘物品,及时交回或上交。

-   如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。

-   熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。

-   严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。

-   服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。

-   遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。

-   完成上级领导所交办的其它任务。

 

资质需求

-   具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验;

-   热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;

-   有责任心,做事认真细致,诚实可靠;

-   具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神;

-   具有良好的理解能力、表达沟通能力;

-   能承受工作压力。

工程部技工

主要工作职责

- 根据月度保养计划保养各类设备确保工作质量及保养进度。

- 根据领班安排完成各类维修。

- 完成各种报修并保证维修质量。

- 处理各类突发应急事件。

- 严格遵守安全生产条例和操作规程,携带工作牌、做好安全防护措施。

- 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。

- 完成领导交办的其他工作。


资质要求

- 二年以上相关工作经验,动手能力强。

- 良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。

- 富有工作责任心,诚实可靠,态度良好。

保安员
职位简介
-   负责宾客的生命财产安全,确保不受侵害。

主要工作职责
-   按照公司规定、流程和服务标准,认真做好各项安全服务工作。
-   监督各部门员工严格执行安全保卫的有关规定。
-   对违反规定的行为立即纠正,有必要时及时上报。
-   文明值勤,礼貌待客,树立“安全第一,宾客至上”的思想,随时为宾客提供优质服务。
 大堂岗位:
-   做好行李、问询、车辆安排等各项工作。
-   疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。
-   时刻提高警惕,保证大堂内外、公司以及宾客的财产不受损伤。
  监控岗位:
-   及时发现可疑人员及异常情况,监督保险箱操作,正确处理火警情况,做好红外线设、撤防,管理公寓钥匙,及做好各项管理记录。
-   对监控室的设备定期检查、养护,并做好记录。
巡逻岗位:
-   按公司巡逻路线,认真做好巡视工作。
-   注意公共区域的工程、卫生等问题,及时发现公寓内的各类事故隐患,碰到异常情况,视情况处理或及时向上级汇报。
-   对安全消防等各类设施、设备、器材等进行检查、维护、 保养。
  员工通道岗位:
-   做好车辆登记、控制外来人员的出入及访客登记,监督公寓物品的进出等工作。
-   遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。
-   领导交办的其他工作。

资质需求
-   高中以上文化程度;
-   有相关工作经验者和退伍军人优先考虑;
-   处事迅速、果断、机警、准确,懂得一定安全保卫知识;
-   富有工作责任心、诚实可靠 、态度积极;
-   形象良好、品貌端正、身体健康、无犯罪纪录;
-   良好的沟通能力和团队精神;
-   能承受工作压力。

预订公寓

附近公寓
1客房,1客人
客房及房客
居住人数

可容纳1名6岁以下的儿童,使用现有的床铺不收费。
所有额外入住的年龄较大的儿童或者成人,需另付加床费用。

可容纳1名2岁以下的儿童,使用现有的床铺不收费。
所有额外入住的年龄较大的儿童或者成人,需另付加床费用。

公寓1

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