职位简介
-   依据公司的标准及相应的法律法规，组织和协调各种资源，以达到公司所设定目标。
-   完成各项运营工作。

主要工作职责
-   营业额管理：参与管理销售行动计划，用收益率管理原则进行存货管理，和参与市场的竞争分析。
-   团队管理：管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。
-   成本管理：根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。
-   资产和安全管理：了解物业设备和安全方面的操作，并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。
-   销售关系：根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。
-   现金流程管理：管理发票，现金的收取和支付和收回帐款。
-   对内和对外关系的管理和沟通：在各个场合代表公司的职业形象，确保和外部各方面的积极关系的建立和维护，包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。
-   标准和程序管理：运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。
-   确保物业各项行为符合所有相关法律规定。
-   和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。
-   定期担任物业值班经理。
-   遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。
-   完成上级领导交办的其他工作。
-   完成设定及认可的主要工作指标。

资质要求
-   酒店、旅游或经济管理类专业毕业；
-   3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验；
-   丰富的运营管理知识和财务知识；
-   熟悉当地的法律法规等规章制度；
-   良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言者优先）；
-   工作思路清晰，行事稳重干练；
-   高度的工作热情，极强的工作责任心；
-   良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力。

Brief Introduction

- To actively conduct business development through sourcing, negotiating, evaluating and execution of suitable Management Contracts, Corporate Leasing, Franchise and Manachise with third party according to the standards of Ascott China and target.

Major Responsibility

- In accordance to the Business Development targets and requirements, to source, negotiate, evaluate and execute Management Contracts, Corporate Leasing, Franchise and Manachise contracts based on the Brands and Products available.

- Gather and conduct market / customer research and analysis, and keep abreast with industry and market trends to develop right feasibility study, financial modeling, brand matching and strategies for all management contracts.

- Prepare and provide analysis, including Financial modeling for recommendation and approval by Management and to subsequently execute all contracts in accordance to negotiated agreement within the framework of Ascott policies and procedures.

- Work closely with both external consultants and internal departments on matters related to all new contracts as well as to prepare drafting of documents.

- Ensure excellent and efficient support is provided to coordinate Operations, Technical services and other departments discussion with 3rd party owners.

- Manage relationships with existing and potential business / joint venture partners.

- To provide close and constant follow-up as well as update to Management on potential leads and to also ensure proper documentation and report preparation of closed and on-going projects, including updates.

- Provide assistance to team leader or department head in accordance to project requirements and ad-hoc requests as well as preparation of Management reporting.

- To maintain good relationship with Owners, Government authorities and other consultants involved in the projects.

Requirements

- Bachelor’s degree or above, preferably majoring in real estate, business, engineering and finance

- 2-5 years working experience in Hospitality/Real Estate Business Development and related fields.

- Industry savvy and have some macro-analysis ability.

- Be proficient in English and can write various reports and other kinds of work related documents in English.

- Strong comprehensive analysis capability, organization ability and mobilization ability due to high traveling needs as well as good Chinese / English communication skills, with good public relations and coordination abilities.

- Familiar with Microsoft Words, Excel, PowerPoint and other office systems.

- Have right working attitude, integrity, trust-worthy. Strong ability to undertake working pressure.

职位简介

-   最有效的发展和管理市场销售团队并达到预期目标。

-   把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。

主要工作职责

-   领导和建立团结有效的销售队伍，执行销售计划。

-   根据公司销售策略，制定不同的销售政策，开发相应销售市场。

-   跟踪客户，维持原有的销售渠道，开拓新的市场。

-   控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。

-   与销售人员保持良好的沟通，及时解决内外部客户投诉。

-   建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息。

-   建立并维护良好的客户关系以增加销售额。

-   服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。

-   设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。

-   准备、分析销售报表。

资质需求

-   大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。

-   10年以上相关销售经验，3-5年酒店销售管理工作经验。

-   出众的领导管理才能和良好的商业理念。

-   较强的观察力和应变能力，较强的逻辑思维能力。

-   良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。

-   高度的工作热情，责任心强。

-   能承受较强的工作压力。

职位简介

-   负责日常的前厅接待事务。

主要工作职责

-   处理日常的入住，退房，预定及接待工作。

-   确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。

-   在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持各酒店合作方的良好沟通和协调。

-   妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。

-   确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。

-   领导交办的其他工作。

资质需求

-   大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业。

-   有相关工作经验者优先。

-   良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力。

-   良好的仪容仪表

-   可接受轮班工作制。

职位简介 

-   负责会所的日常工作。

主要工作职责

-   处理会所的日常的工作。妥善及时地处理客户的要求、询问和投诉。

-   如有需要，及时向上级汇报。

-   确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。

-   遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。

-   上级主管交办的其他工作。

资质需求

-   大专以上学历，酒店或旅游类专业毕业。有游泳池工作经验者优先；

-   具有2年以上服务公寓/星级酒店健康中心工作经验；

-   良好的仪容仪表，良好的沟通能力；

-   善于沟通，能够承担较大的压力。

职位简介 

-   根据公司规定确保负责辖区内的坏境干净整洁，使其达到公司的服务标准。

主要工作职责

-   负责打扫辖区内的房间，包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作，并及时补充客用物品，例如：饮料、香皂和洗漱用品等。

-   负责打扫楼层的公共区域。

-   负责客房大清洁工作。

-   及时回应客人的需求，例如：清理垃圾桶，额外更换布巾，清洁浴室等。

-   正确使用各类设施设备，并做好基本保养工作；发现问题及时上报、及时维修，确保一切设施设备的正常运作。

-   对辖区内的安全问题有足够的警觉，做好防火、防盗、防事故工作；发现异常立即报告。

-   对辖区内的物品要保管清点，做到节能降耗；发现问题及时报告。

-   发现客人遗忘物品，及时交回或上交。

-   如实全面地填写工作报告中的每一项，提供真实数据和记录。

-   熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。

-   严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。

-   服从领班及以上管理者的工作安排，听从工作指令，并注重团队合作。

-   遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。

-   完成上级领导所交办的其它任务。

资质需求

-   具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验；

-   热忠于服务式公寓/酒店的服务事业；

-   有责任心，做事认真细致，诚实可靠；

-   具有良好的主动性，并具有服从精神和团队精神；

-   具有良好的理解能力、表达沟通能力；

-   能承受工作压力。

主要工作职责

- 根据月度保养计划，保养各类设备，确保工作质量及保养进度。

- 根据领班安排完成各类维修。

- 完成各种报修并保证维修质量。

- 处理各类突发应急事件。

- 严格遵守安全生产条例和操作规程，携带工作牌、做好安全防护措施。

- 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。

资质要求

- 二年以上相关工作经验，动手能力强。

- 良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。

- 富有工作责任心，诚实可靠，态度良好。